北京工商局与11家电商签约网购将先行赔付
昨天,市工商局与天猫、京东、苏宁、亚马逊、国美等11家知名网络交易平台签署相关协议,根据协议,11家电商都要实施网络购物先行赔付制度,这是行政部门首次和网络交易平台进行主体信息、质量监管、消费维权等数据交换。
根据《加强网络交易消费者权益保护框架协议》(下称协议),工商部门与网络交易平台经营者、检测机构、行业协会等共同组建了网络消费维权医生委员会。该委员会将对网络交易中的消费风险进行预判;对网络交易商品质量抽检品类、检测项目等提出建议;老年癫痫的治疗方法是什么对网络交易消费纠纷进行评议;解决网络交易消费维权难题等。
协议中明确,如平台经营者接到消费者投诉,经核实销售者确实存在过错,癫痫病发作类型平台经营者要向消费者先行赔付,包括退还购货款项或者赔偿损失。据了解,目前天猫、京东、苏宁等多家网购平台都已推出“先行赔付”。
工商部门将定期对企业的投诉情况辽源市哪家看癫痫病提玉溪市哪里治疗癫痫病比较好供个性化的分析,依靠数据和技术手段,向网络交易平台推送相关数据,实现信息共享、监管互动等,积极防控网络消费风险。
此外,协议还包括了工商部门与平台经营者建立数据交换共享、消费风险防控、电子证据互认、多元化消费纠纷解决、信用激励及约束、沟通协调机制等内容。这是工商局首次向电商开放数据。通过数据交换,将有效防控网络交易风险,提高商品质量监管和消费维权的靶向性等。