为满足客户随时随地办理业务的需求,近期,新华保险推出新版掌上新华移动保单服务,成为面向消费者的移动保单服务开篇之作。
据了解,掌上新华增加了保单查询、保全者在手机上提供30余项自助服务,全面覆盖投保人保单服务需求。
消费者在手机上安装后外伤性癫痫病通过身份认证,即可有效管理自己名下的保单,随时在手机客户端查询保单信息、分红信息、缴费信息、生存领取信息等内容,还可以进行理赔报案杭州儿童癫痫哪里好、查询理赔进度。
开通保单密码后,还能移动办理多项保全资料变更业务。如果购买了卡式意外险保单,通过掌上新华客户端,只需要简单四步就可以实现产品在线激活,不受地域和时间的干扰,办理业务方便快捷用户体验轻松愉快。
掌上新华不仅实现了移动保单服务,更融合电话服务、柜面服务、短信服务于一体。快捷服务功能可对客户进行人性化引导式速查,还可由客户自由添加服务功能,对功能问题;高端客户在掌上新华也有服务私属专区,可享四川癫痫病医院排名受更有针对性的高端服务。
2014年客服节期间,为了让更多客户体验掌上新华的便捷功能,新华保险特别推出了客服节活动索引介绍、少儿获得点播收入及新华、优酷土豆视频网站的双重奖励。
目前,掌上新华提供了安卓手机及Pad版,苹果手机及iPad版,客北京治疗癫痫公立医院户可通过新华保险官方网站、扫描掌上新华二维码或苹果商店下载使用。